Pare para pensar: qual foi a última vez que você treinou a sua equipe? O empreendedor que almeja crescer e ampliar o seu negócio, sabe que precisa de colaboradores engajados, funcionários certos e nos lugares certos. Para receber e atender bem aos clientes externos, é primordial uma atenção redobrada com os clientes internos e um […]
Notícias CDL Angra dos Reis
Como o Brasil pode avançar no atendimento ao cliente?
A qualidade do atendimento ao cliente tem avançado ao longo dos últimos anos, mas ainda não consegue acompanhar com plenitude às expectativas Não é segredo que o atendimento ao cliente no Brasil precisa avançar. Principalmente quando estamos falando sobre o tempo de espera que o cliente enfrenta até ser atendido. Apesar de uma queda de […]
Holding familiar como opção de planejamento sucessório
Denomina-se “holding familiar” a sociedade que detém os bens da família e que pode participar de outras sociedades que integrem o patrimônio familiar Um dos grandes desafios de uma família que acumulou recursos financeiros, em matéria de planejamento sucessório, consiste em garantir a continuidade dos negócios e a preservação do patrimônio consolidado, de modo a […]
CDL Angra marca presença em mais uma edição do PNDV no Rio de Janeiro
Encontro debateu propostas de políticas públicas para o varejo A Câmara de Dirigentes Lojistas de Angra dos Reis representada pelo seu presidente Valter Ornellas esteve presente a mais uma edição do Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV), que foi realizada na última quarta-feira (3), no Rio de Janeiro, no Hotel Windsor Florida. Pela […]
Por que você e sua empresa precisam investir em educação executiva
As empresas estão cada vez mais se conscientizando para a importância do aperfeiçoamento de seus profissionais Os mercados têm se transformado numa velocidade cada vez maior. Isso exige de empresas e profissionais um ritmo de atualização constante. Times que não se aperfeiçoam são mais facilmente engolidos pela avalanche da concorrência e estão muito mais suscetíveis […]
Temer diz que terceirização “não prejudica os trabalhadores”
Temer também ressaltou que seu governo está “engajado” em aprovar a reforma da Previdência São Paulo – Em sua primeira aparição pública desde que sancionou a lei que permite a terceirização irrestrita, o presidente Michel Temer garantiu que o projeto “não prejudica os trabalhadores” e que a aprovação da medida é fruto de uma “quase […]
CDL Angra marca presença no evento do Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo
Presidente da entidade participou de seminário realizado pela CNDL e pelo Sebrae no Rio de Janeiro O Rio de Janeiro sediou, na última quarta-feira (29), o seminário do Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo (PNDV). O evento reuniu lideranças do sistema CNDL e a CDL Angra foi representada pelo presidente Valter Ornellas, que acompanhou […]
Classes C, D e E são as que mais compram sem necessidade motivadas por promoções
Pesquisa investigou hábitos relacionados ao consumo e economia de dinheiro do consumidor brasileiro Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) buscou identificar os comportamentos consumistas dos brasileiros de acordo com seus hábitos relacionados à utilização e à economia de dinheiro. Os resultados considerados […]